Esta política explica como a WWOZ TECNOLOGIA ONLINE LTDA, CNPJ 14.672.294/0001-02 ("WWOZ"), trata dados pessoais no site wwoz.com.br e no Ecossistema, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD). A WWOZ é a controladora dos dados descritos aqui.
1. Dados que coletamos
- Contato: nome, e-mail, telefone e mensagens que você envia pelo WhatsApp, e-mail ou formulários.
- Conta no Ecossistema: e-mail, senha (guardada de forma cifrada) e dados da empresa cliente.
- Financeiros: faturas, pagamentos e movimentações de saldo. Pagamentos por Pix e cartão passam pelos meios de pagamento, e a WWOZ não guarda dados completos de cartão.
- Conteúdo enviado: textos, imagens, logotipos, planilhas e arquivos que você usa nas ferramentas.
- Uso e navegação: endereço IP, navegador, páginas acessadas e registros de segurança.
2. Para que usamos
- Responder contatos e preparar propostas.
- Executar os serviços contratados e manter o Ecossistema funcionando.
- Emitir cobranças e cumprir obrigações fiscais e legais.
- Garantir segurança, evitar fraude e abuso.
- Melhorar o site e os serviços, quando você permitir cookies de análise.
3. Bases legais
Tratamos dados com base na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse (segurança e melhoria dos serviços) e no seu consentimento, quando ele é necessário, como nos cookies que não são essenciais.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos só o necessário com fornecedores que ajudam a prestar o serviço: hospedagem e banco de dados, envio de e-mail, meios de pagamento e provedores de inteligência artificial usados pelas ferramentas. Também podemos compartilhar quando a lei ou uma autoridade exigir. Alguns desses fornecedores ficam fora do Brasil, e nesses casos usamos empresas que oferecem proteção adequada.
5. Cookies
Usamos três tipos de cookies e armazenamento no navegador:
- Essenciais: login, segurança e as suas escolhas. Sempre ativos.
- Análise: entender quais páginas são mais vistas. Só com a sua permissão.
- Marketing: medir o resultado de anúncios. Só com a sua permissão.
Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento em .
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados enquanto a relação com você existir e, depois disso, pelo prazo que a lei exigir (por exemplo, registros fiscais e registros de acesso). Depois, os dados são apagados ou tornados anônimos.
7. Segurança
Usamos conexão cifrada, controle de acesso por perfil, senhas guardadas com cifra e arquivos em armazenamento privado. Nenhum sistema é 100% imune, e avisaremos você e a ANPD se houver incidente que traga risco relevante.
8. Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
- Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
- Correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos.
- Revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, escreva para contato@wwoz.studio. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Dados de terceiros nas ferramentas
Quando você usa ferramentas como a Prospecção ou a Consulta CNPJ, os dados obtidos vêm de fontes públicas. Ao usar esses dados para contatar pessoas ou empresas, você é o responsável por respeitar a LGPD.
10. Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica no topo da página.
11. Contato
WWOZ TECNOLOGIA ONLINE LTDA, CNPJ 14.672.294/0001-02. E-mail: contato@wwoz.studio.